Často kladené otázky

AutoCasa je slovenský inzertný portál pre vozidlá a všetko okolo nich. Nájdete tu osobné autá, motocykle, úžitkové a nákladné vozidlá, autobusy a prívesy, ale aj náhradné diely, disky, pneumatiky a bicykle. Inzerovať môžu súkromné osoby aj firmy.

Pridanie inzerátu je zadarmo — bez obmedzenia počtu a bez poplatku za predaj. Platíte len vtedy, ak si chcete inzerát zviditeľniť topovaním. Aktuálne ceny nájdete v cenníku.

Na prehliadanie inzerátov nie. Účet potrebujete až vtedy, keď chcete pridať inzerát, písať predajcom, ukladať si hľadania alebo parkovať vozidlá. Registrácia je bezplatná a trvá minútu.

Portál je v desiatich jazykoch — slovenčina, čeština, angličtina, nemčina, poľština, maďarčina, francúzština, taliančina, slovinčina a ruština. Ceny si viete prepnúť do eur, českých korún, poľských zlotých, maďarských forintov alebo švajčiarskych frankov.

Áno, AutoCasa je dostupná pre iPhone aj Android a je zadarmo. Okrem prehliadania a pridávania inzerátov vám vie poslať upozornenie, keď pribudne vozidlo zodpovedajúce vášmu uloženému hľadaniu. Odkazy na stiahnutie nájdete v pätičke stránky.

Na úvodnej stránke si vyberte typ vozidla a použite základný filter. V zozname máte potom k dispozícii rozšírený filter — značka, model, karoséria, rok výroby, najazdené kilometre, palivo, prevodovka, výkon, pohon, počet miest, výbava aj lokalita s okruhom v kilometroch.

Nastavíte si kritériá raz a portál hľadá za vás. Keď pribudne inzerát, ktorý im zodpovedá, dozviete sa o tom — v mobilnej aplikácii aj formou upozornenia priamo do telefónu. Uložené hľadania spravujete vo svojom profile.

Je to váš zoznam obľúbených. Inzerát, ktorý vás zaujal, si odložíte a vrátite sa k nemu, keď budete mať čas porovnávať. Zaparkované vozidlá nájdete v profile aj pod ikonou v hornej lište.

V detaile inzerátu máte tlačidlo na napísanie správy. Správa príde predajcovi do portálu aj na e-mail a odpoveď vám dorazí ako upozornenie — nemusíte mu dávať svoje telefónne číslo. Ak predajca zverejnil telefón, nájdete ho v sekcii kontaktu.

Áno. Pri inzerátoch nájdete ikonu porovnania; vybrané vozidlá potom uvidíte vedľa seba s technickými údajmi aj cenou. Porovnanie otvoríte ikonou v hornej lište.

Odporúčame to pri každom jazdenom vozidle. V hornej lište nájdete odkaz na overenie histórie cez Cebiu. Overenie je služba tretej strany a je spoplatnená podľa jej cenníka — AutoCasa ju neposkytuje a nezodpovedá za jej výsledky.

Firemné účty majú v inzeráte aj v katalógu uvedený názov firmy a profil s ostatnými inzerátmi. Zoznam firiem aj súkromných osôb nájdete v hornej lište pod položkami Firmy a Súkromné osoby.

Kliknite na Predať a prejdite sprievodcom. Vyberiete značku, model a modifikáciu — technické údaje sa doplnia samy. Potom pridáte fotky, cenu a popis. Celé to trvá približne desať minút.

Inzerát sa zverejní až po nahratí fotiek. Kým fotky chýbajú, zostáva v stave čakania a vo výpise sa nezobrazuje. Ak ste fotky nahrali a inzerát stále nevidíte, ozvite sa nám.

Áno, každý nový inzerát si prezrie náš tím. Nemusíte naň čakať — inzerát je verejne viditeľný hneď po nahratí fotiek a kontrola prebieha na pozadí. Ak inzerát poruší pravidlá, stiahneme ho a dáme vám vedieť.

Fotky nahráte priamo z počítača alebo z telefónu. Systém ich automaticky prevedie do úsporného formátu a doplní ochranný vodoznak. Inzeráty s kvalitnými fotkami z viacerých strán sa predávajú výrazne rýchlejšie ako tie s jednou tmavou fotkou.

V profile v sekcii Moje vozidlá nájdete pri každom inzeráte možnosť upraviť ho alebo zmazať. Úprava otvorí toho istého sprievodcu ako pridávanie, takže sa v ňom hneď vyznáte.

V profile označte inzerát ako predaný. Zmizne z výpisu, ale ostane vám v prehľade. Prosíme, robte to — je to ohľaduplné voči záujemcom, ktorí by vám inak zbytočne písali.

Topovanie posunie váš inzerát na popredné miesta vo výsledkoch vyhľadávania, takže ho uvidí výrazne viac ľudí. Máme viacero balíčkov s rôznou dĺžkou a viditeľnosťou — podrobnosti a aktuálne ceny nájdete v cenníku.

Platba prebieha online platobnou kartou cez zabezpečenú bránu Stripe. Údaje o karte sa k nám nedostanú — spracúva ich priamo platobná brána. Po zaplatení sa topovanie aktivuje okamžite a doklad vám príde na e-mail.

Náhradné diely v devätnástich kategóriách, disky (elektróny aj plecháče), pneumatiky pre osobné, nákladné aj motocyklové použitie a bicykle vrátane elektrobicyklov.

V hornej lište kliknite na Predať a vyberte, čo chcete ponúknuť. Každý typ má vlastného sprievodcu prispôsobeného tomu, čo je pri ňom dôležité — pri pneumatikách rozmer a sezóna, pri diskoch rozteč a zális, pri bicykloch veľkosť rámu.

Áno. Pridanie je zadarmo, inzerát sa zverejní po nahratí fotiek a prechádza rovnakou kontrolou. Rozdiel je len v tom, aké údaje sprievodca zisťuje.

Zaregistrujte sa a v profile prepnite typ účtu na firemný, prípadne nám napíšte a nastavíme to za vás. Firemný účet má prehľad inzerátov pod jednou značkou a vlastný profil v katalógu predajcov.

Súkromná osoba predáva vlastné vozidlo príležitostne. Firma predáva v rámci podnikania, má profil v katalógu firiem a vzťahujú sa na ňu povinnosti predávajúceho voči spotrebiteľovi. Ak predávate pravidelne, zvoľte firemný účet.

Na prihlasovacej stránke použite možnosť obnovy hesla — pošleme vám odkaz na e-mail. Meno, telefón, adresu a ďalšie údaje zmeníte kedykoľvek v nastaveniach profilu.

Napíšte nám z e-mailu, ktorým ste sa registrovali, a účet zrušíme. Zároveň vymažeme alebo anonymizujeme vaše osobné údaje tak, ako to popisujú zásady ochrany osobných údajov.

Vozidlo si vždy pozrite osobne a nikdy neposielajte zálohu vopred niekomu, koho ste nestretli. Buďte opatrní pri ponukách výrazne pod cenou, pri tlaku na rýchle rozhodnutie a pri žiadostiach o platbu mimo bežných spôsobov. Komunikáciu nechajte radšej v portáli — máte ju tak zdokumentovanú.

Napíšte nám cez kontaktný formulár a uveďte odkaz na inzerát. Každé nahlásenie preveríme a inzerát, ktorý porušuje pravidlá, stiahneme.

Ak ide o službu, ktorú ste si u nás zaplatili, postup nájdete v postupe odstúpenia od zmluvy a formulár na stránke odstúpenia. Pri kúpe vozidla je vaším zmluvným partnerom predajca, nie AutoCasa — portál len sprostredkúva inzerciu.

Spracúvame len to, čo je potrebné na fungovanie portálu, a nepredávame ich tretím stranám. Podrobnosti aj vaše práva popisujú zásady ochrany osobných údajov.