Všeobecné obchodné podmienky

Prevádzkovateľ: spoločnosť AutoCasa Slovensko, s.r.o., so sídlom Bratislavská 48A, Žilina 010 01, IČO: 57 023 344.

Používateľ: každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá akýmkoľvek spôsobom využíva Služby Portálu.

Spotrebiteľ: fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

Podnikateľ: osoba zapísaná v obchodnom registri, podnikajúca na základe živnostenského alebo iného oprávnenia.

Súkromný inzerent: fyzická osoba – nepodnikateľ, ktorá ponúka na predaj svoj osobný majetok.

Firemný inzerent: podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá ponúka tovar alebo služby v rámci svojej podnikateľskej činnosti.

Služby: všetky platené aj neplatené služby poskytované Prevádzkovateľom na Portáli, najmä uverejňovanie inzerátov a ďalšie funkcie.

Povinnosť dodržiavať právne predpisy a VOP: Používateľ sa zaväzuje využívať Portál v súlade s VOP a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Postavenie Prevádzkovateľa: Portál slúži výlučne ako inzertná platforma. Prevádzkovateľ nie je zmluvnou stranou žiadneho právneho vzťahu uzatvoreného medzi Používateľmi.

Pravdivosť a aktuálnosť údajov: Používateľ je povinný uvádzať pravdivé, presné, úplné a aktuálne údaje.

Technická dostupnosť Služieb: Portál je poskytovaný v stave „tak ako sú“ bez záruky nepretržitej dostupnosti.

Vekové obmedzenia: Portál môžu využívať len osoby staršie ako 16 rokov.

Monitorovanie obsahu: Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kontrolovať, upraviť alebo odstrániť obsah, ak je v rozpore s VOP.

Zodpovednosť Používateľa: Používateľ nesie plnú zodpovednosť za svoju činnosť na Portáli.

Na využívanie platených Služieb a uverejňovanie inzerátov je potrebná registrácia a vytvorenie Konta.

Typy registrácie:

• a) Súkromná registrácia – určená pre Súkromných inzerentov.
• b) Firemná registrácia – určená pre Firemných inzerentov.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo overiť pravdivosť poskytnutých údajov.

Používateľ je povinný chrániť svoje prihlasovacie údaje.

Prevádzkovateľ je oprávnený zablokovať, pozastaviť alebo zrušiť Konto Používateľa pri porušení VOP.

Používateľ nesmie prostredníctvom Portálu uverejňovať obsah, ktorý je v rozpore so zákonmi, porušuje práva tretích osôb alebo obsahuje nevhodné, urážlivé či diskriminačné prvky.

Zakázané je najmä:

• uvádzanie nepravdivých, neúplných alebo zavádzajúcich informácií,
• vkladanie duplicitných inzerátov,
• inzerovanie všeobecných ponúk bez konkrétneho predmetu,
• používanie vulgarizmov a neoveriteľných superlatívov,
• neoprávnené používanie obsahu chráneného autorským právom,
• úmyselne preťažovať servery Portálu.

Prevádzkovateľ je oprávnený odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý porušuje tieto VOP.

Inzerát musí obsahovať pravdivé, úplné a konkrétne informácie a musí byť zaradený do príslušnej kategórie.

Fotografie musia zobrazovať skutočný predmet ponuky.

Každý inzerát podlieha schváleniu administrátorom Portálu.

Prevádzkovateľ má právo vykonať úpravy v inzeráte v rozsahu potrebnom na zabezpečenie jeho súladu s VOP.

Za obsah inzerátu zodpovedá výlučne Používateľ, ktorý ho uverejnil.

Platené služby, ich rozsah a ceny sú uvedené v aktuálnom Cenníku služieb zverejnenom na Portáli.

Platby je možné uskutočniť prostredníctvom platobných metód uvedených na Portáli (GoPay, SMS Pay).

Ak je Používateľom spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia, pokiaľ služba nebola úplne poskytnutá s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím tejto lehoty.

V prípade odstúpenia je spotrebiteľ povinný uhradiť pomernú časť ceny za doteraz poskytnuté plnenie.

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa jej uzavretia, ak sa poskytovanie služby nezačalo.

Odstúpenie musí byť doručené Prevádzkovateľovi písomne alebo e-mailom.

Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie, ak sa poskytovanie služby začalo s jeho výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty a bol poučený o strate práva na odstúpenie.

Prevádzkovateľ poskytuje Portál výlučne ako technickú a inzertnú platformu a nezodpovedá za pravdivosť údajov v inzerátoch ani za zmluvy uzavreté medzi Používateľmi.

Za obsah inzerátov zodpovedá výlučne Používateľ, ktorý inzerát zverejnil.

Zodpovednosť Prevádzkovateľa voči Používateľovi za škodu je obmedzená na sumu zaplatenú Používateľom za posledné tri (3) mesiace používania platených služieb.

Používateľ je oprávnený uplatniť vadu poskytovanej služby („reklamáciu“) bez zbytočného odkladu.

Reklamácia sa podáva e-mailom alebo písomne a musí obsahovať identifikačné údaje, popis vady a požadovaný spôsob vybavenia.

Prevádzkovateľ je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní.

Ak je reklamácia uznaná, Prevádzkovateľ zabezpečí odstránenie vady, poskytne službu znovu, poskytne zľavu alebo vráti zaplatenú cenu.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu. Ak neuspeje, má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).

Spotrebiteľ môže využiť aj platformu alternatívneho riešenia sporov dostupnú online na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Prevádzkovateľ pri spracúvaní osobných údajov postupuje v súlade s GDPR a príslušnými zákonmi.

Kompletné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente „Zásady spracúvania osobných údajov“ dostupnom na Portáli.

Prevádzkovateľ je oprávnený meniť alebo dopĺňať tieto VOP.

Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na Portáli.

Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 15. augusta 2025.